Se vores anmeldelser
Kategorier
Nyhedsbrev
Kontakt os

Du kan kontakte os på:

Telefon: 75 62 36 22

Send os en e-mail
Betal med betalingskort Betal med betalingskort Betal med betalingskort Betal med betalingskort Betal med betalingskort Betal med betalingskort

Identitet og adresse på sælger
Du indgår en købsaftele med Horsens Surf & Ski. Yderligere informationer om sælger finder du under "Om os".
 
Bestilling
Når du har fundet det ønskede produkt, kan du helt uforpligtigende lægge det i varekurven ved klik på [Læg i varekurven]. Indholdet i varekurven kan til enhver tid besigtiges ved at klikke på knappen [Vis varekurv] og ved hjælp af knappen [Fjern] tømmer de produktet af varekurven. Ønsker du at købe produktet, klikker du på kanppen [Forsæt til næste trin]. Du bliver herefter opfordret til at angive dine personlige data og vælge betalingsform. Bestillingen kan til enhver tid afbrydes eller afsluttes ved knappen [indsend bestilling].  
 
Købsafslutning
Ved klik på knappen "Indsend bestilling" afgiver du en forbindende bestilling på de i varekurven liggende varer. Bekræftelse på bestillingen følger umiddelbart efter afsendelse af bestillingen.

Indsigt i aftaleteksten
Aftaleteksten bliver gemt. Du kan til enhver tid se de almindelige forretningsbetingelser på denne side. Dine konkrete bestillingsdata kan du se under Min Konto.
 
Priser
De i shoppen opgivede priser er hvis ikke andet er anført inkluderet 25% moms. Yderligere enkeltheder finder du på de enkelte produktsider. 
Forsendelsesomkostninger
Vi forsøger til enhver tid at finde billigste mulige måde at fremsende dine varer, endnu en grund til at handle hos Surf & Ski Horsens!
Alle de af os benyttede forsendelsemetoder:
  • Standardpakke Danmark
  • Standardpakke udland
  • Stor volume Danmark
  • Palle Danmark
  • Est. fragt - kontakt forhandler
Retur-/ fortrydelsesret 
Enhver forbruger kan indenfor 2 uger fortryde sit køb uden grund i enten tekstform (fx brev, fax, e-mail) til Horsens Surf & ski  eller ved returnering af tilsendte varer. Fristen begynder tidligst fra modtagelsen af varen eller denne udførlige belæring om retur-/fortrydelsesret. For korrekt overholdelse af tidsfristen gælder den rettidige afsendelse af fortrydelsen eller varen. Returnering / fortrydelsen skal sendes til: horsens@surfogski.dk
 
Følger ved brug af retur-/ fortrydelsesretten
I tilfælde af en virksom retur-/fortrydelseret, skal de tilsendte produkter returnereres i væsentlig samme stand som ved modtagelsen. Er det ikke muligt at returnere produkterne i samme stand, er du erstatningspligtig for værdiforringelsen. Dette gælder dog ikke, hvis værdiforringelsen kan tilbageføres til, at du på samme måde afprøver varen i vores butik. I øvrigt kan erstatningspligten for værdiforringelsen ungåes, såfremt varen ikke tages i brug som din ejendom. Pakke forsendelsesvarer skal sendes retur. Ikke pakke forsendelse mulige varer vil blive afhentet hos dig. Du bærer omkostningerne i forbindelse med returnering / afhentning og hvis varerne modsvarer det leverede og returomkostninger ikke overstiger kr. 300,00 eller hvis du returneringstidspunktet ikke har opfyldt modydelsen eller delbetaling. I andre tilfælde er returnering omkostningsfri for dig. Opfyldelse af erstatningspligten skal være betalt indenfor 30 dage efter afsendelse af returretten.
 
Retur-/ fortrydelsesretten gælder ikke for
  • Varer der er udført efter kundespecifikation, eller er tilrettet personlige behov, eller på grund af deres beskaffenhed ikke egner sig til returnering, eller som vil fordærves eller overskride sidste salgsdato under retursendingen,
  • Audio-, Videooptagelser eller Software, såfremt de leverede databærer forsegling er brudt,
  • Aviser, tidsskrifter og andre illustrationer.

Garatiydelser
Garantiydelserne følger de gældende regler, hvormed vi i tilfælde af en varemangel først vil forsøge at udbedre denne. Slår udbedringen fejl, eller en den efterleverede varer også behæftet med fejl eller mangler, er du berettiget til erstatningen af den fulde købspris eller beholde varer mod en passende afslag i købsprisen. Information om evtuelle udvidere producentgarantier finder du under de enkelte produkt informationssider.
 

Kundeservice

Telefonisk kan vi kontaktes: 
Mandag til fredag fra 10.00 til 17.30
Lørdag fra 10.00 til 13.00

Nyhedsbrev